En este captulo vamos a estudiar como la experiencia de otros lideres al administrar personal puede convertirse en una ventaja para nosotros en nuestras relaciones personales.
La manera ms segura de atravesar un campo minado es caminar sobre las huellas de alguien mas.
Cada persona atraviesa 5 fases en todos los trabajos o proyectos que este emprendiendo.
Fase 1 Emocin
Fase 2 Educacin
Fase 3 Realidad
Fase 4 La Duda
Fase 5 Claridad
La primera fase es la fase de la emocin, es cuando todos estamos emocionados, esperanzados, tenemos mucho optimismo en todos los proyectos que estamos emprendiendo.
La fase de la educacin, es cuando entendemos que debemos que estudiar, aprender nuevas tcnicas, nuevos vocabularios, conocer a la gente y conocer los procesos.
La fase de la realidad es cuando nos damos en cuenta de que si no actuamos, podemos dejar que el proyecto o trabajo convierta en una rutina y nuestro trabajo se convierta en una actividad repetitiva y montona.
La fase de la duda es cuando empezamos a cuestionarnos y preguntarnos si en realidad esto es lo que queremos estar haciendo.
La fase de la claridad es cuando entendemos los procesos y sabemos quines somos y que queremos claramente.
En cada una de estas fases debemos preguntarnos que podemos aprender.
Fase 1, Emocin. Es importante compartir la emocin, el entusiasmo de quienes comienzan, es energizante y reconfortante participar con ellos en esta fase.
Fase 2, Educacin. Debemos entender que nosotros debemos estar en un estado de continua educacin, debemos seguir aprendiendo, debemos capacitarnos y debemos encontrar emocin cada vez que aprendemos una tcnica o una estrategia nueva, debemos a retar a las personas y retarnos a nosotros mismos, para poner en prctica este nuevo conocimiento que estamos aprendiendo.
Fase 3, Realidad. Es fcil de detectar, se presentan cambios de actitud, cambios de nimo en las personas, estn pensativas, no se ren muy a menudo, son alarmas o alertas que nos indican que algo est sucediendo en su interior.
Fase 4, cuando las personas estn en duda, debemos entender que necesitan un espacio, necesitan pensar y analizar muy bien para que puedan tomar una decisin que los pueda ayudar a tener un futuro mejor. Debemos entender que la actitud no es circunstancial y que todo afecta en nuestro desempeo.
Fase 5, La claridad. Sabemos quines somos, para quin trabajamos, porque trabajamos y es una fase en donde entendemos y podemos hacer buen equipo y dar muy buenos resultados.
Al entender las fases por las cuales todos atravesamos podemos tener mucho xito en nuestros negocios.
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Sigamos adelante, sigamos en Negocios con xito.
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29 Claves de administracin de personal, cinco fases en el trabajo
Estas en NEGOCIOS CON EXITO un podcast que da a conocer las estrategias de un grande en los negocios en lnea, Carlos Orjuela comparte su versin en espaol del podcast today?s Growth, Growing Business Today?s, de Ken Courtright. El experto en negocios de internet. Porque tus negocios traern la felicidad que t y tu familia merecen. Y ahora con ustedes, Carlos Orjuela.
Hola amigos y bienvenidos a nuestro episodio nmero 29 de negocios con xito. El da de hoy vamos a hablar acerca de un tema bastante interesante. Como siempre este es un tema que trata acerca del manejo administrativo del personal
Como tener un manejo administrativo exitoso con nuestro personal. Y vamos a hablar, de cinco fases, Importantes que nosotros, podemos entender que para nuestro manejo con otras personas sea xitos. Poder conocerlos a ellos, poder saber en qu estado estn y cmo podemos nosotros, actuar o tratar de que ellos hagan. Lo que nosotros necesitamos y tambin para el beneficio de ellos para que nuestras empresas, nuestros equipos de trabajo puedan tener muchsimo xito.
Y de lo que se trata aqu es ayudar. Estudiar las experiencias y los estudios que se han hecho respecto a las fases que atraviesa una persona cuando estamos en un trabajo y la idea es que podamos utilizar la experiencia de otros para nuestra ventaja
Cuando podemos utilizar de otros, de hecho, es por eso la razn la cual estudiamos libros o vamos a conferencias o escuchamos a personas que saben acerca de un tema, es porque ellos ya han pasado por esas experiencias y cuando nos relatan todas sus experiencias y todo ese conocimiento. Nos sirve para nuestra ventaja as que la manera ms segura de atravesar un campo minado es caminar en las huellas de otros. Es decir, tu caminas exactamente y pisas exactamente donde el otro piso. Si no vemos sangre seguimos caminando Es lo que se dice La manera de atravesar un campo minado es caminar en las huellas de otros. De igual manera nosotros podemos utilizar esto en nuestras empresas, en nuestras vidas, en nuestra familia.
Si nosotros, ponemos nuestros pies exactamente donde otros hallan puestos sus pies es decir siguieron los mismos modelos que ellos han utilizado e ideemos que ellos son exitosos quiere decir, que nosotros tambin vamos a llegar exitosos. Hacer xitos eso se llama el xito por asociacin.
Recuerden que nosotros estamos tratando de modelar los modelos de xito. Y hemos hablado de esto en episodios anteriores sobre:
Administracin de Personal:
En esta ocasin vamos a hablar acerca de la administracin de personal. Es decir Cmo nosotros podemos sacar ventaja de conocer las fases en que estn las personas?
Y vamos a entender que todas las personas que atravesamos o atraviesan por cinco fases.
Cinco fases cada vez que nosotros tenemos una posicin. La verdad es que sin importar el trabajo que hagamos puede ser un abogado, puede ser un empleado, puede ser un plomero, puede ser un estudiante que est empezando a trabajar. Cualquiera de nosotros que hemos tenido la oportunidad de tener un trabajo De tener un empleo vamos a atravesar por estas Cinco fases. De hecho, cuando no estamos hablando de empleos si tambin de proyectos de empresarios que estn emprendiendo. Ests cinco fases tambin se aplican y podemos aprender a entenderlas.
Me explico sea, que no piensen en el trabajo que tienen ahora Por qu? tal vez en el trabajo que tienen ahora ustedes estn en una de estas cinco fases. Pero cuando ustedes terminaron un trabajo, cuando piensan en el trabajo que tenan antes. Pueden verificar cada una de estas fases y vamos a mencionarles.
FASE 1
?LA EMOCIN?
Cuando nosotros comenzamos un trabajo la verdad es que estamos muy emocionados estamos increblemente animados tenemos esperanza. Cuando estamos hablando, estamos opinando, estamos participando. Bueno estn tan entusiasmados con este trabajo que acaba de comenzar una nueva oportunidad para nosotros, para nuestras familias entonces la emocin nos embarga.
Y estamos con esta emocin y estamos muy animados con muchsimas esperanzas en nuestro trabajo. Esa fase regularmente dura unos cuantos das nada ms mientras la emocin del trabajo comienza inmediatamente entonces caemos en la segunda fase.
FASE 2
?LA EDUCACIN?
La fase de Educacin, es algo que todos tenemos que pasar cuando estamos en trabajos nuevos y la verdad es una fase clave, una fase donde nosotros estudiamos, donde nosotros aprendemos cmo funciona la empresa. En donde empezamos a conocer a su gente, empezamos a conocer cules son los modos en que trabajan, en donde empezamos a aprender el vocabulario. Empezamos a aprender los procesos de este trabajo. En esta fase de educacin es cuando nosotros estamos motivados, aprendiendo, leyendo y estudiando.
Es una fase clave y voy a explcale ms adelante. Porque es tan clave esta fase, porque es interesantsimo que nosotros nunca terminamos de aprender, eso tenemos que tenerlo en nuestra mente tenemos que estar en un estado de continuo aprendizaje.
Cmo podemos?
Bueno: mirar las ventajas de cada persona y cmo podemos identificar cuando una persona est en esta fase para que podamos ayudarle y para que podamos sacar ventaja de esto tambin.
Para nuestros equipos de trabajo me gustara que pudiramos enfocar estas cinco fases y que ustedes pudieran pensar en el trabajo que tenan antes del trabajo que tienen actualmente.
Por tanto, la fase 2 es una fase en la que vamos a volver una y otra vez.
Una vez que nosotros hemos estado en la fase de la educacin, hemos aprendido y hemos estudiado podemos caer en la fase de la realidad.
FASE 3
?LA REALIDAD?
Es donde de pronto nos damos cuenta de que estamos en un trabajo que va de 9:00 a 5:00, donde estamos en una oficina donde vamos a estar por unos buenos aos. Donde estamos en un trabajo que eventualmente se convierte en una rutina. Donde nos damos cuenta de que la realidad no es como nos lo la pintaban y que tenemos tambin algunas dificultades en nuestro trabajo.
Cuando caemos en la fase de la realidad podemos estar cayendo en una rutina y podemos estar volviendo montono, el trabajo, el proyecto y lo que estamos nosotros emprendiendo esto puede ser un Peligro cuando nosotros nos dejamos caer en la monotona. Bueno es un signo de que algo est sucediendo, de que tenemos que volver recuperar el entusiasmo de la alguna manera. Esto puede llevarnos a una fase.
FASE 4
?LA DUDA?
La fase de la DUDA es cuando eventualmente sucede algo y caemos empezamos a dudar Empezamos a pensar si esto es lo que yo quiero hacer? empezamos a cuestionar el trabajo, empezamos a cuestionar la empresa, empezamos a cuestionar el producto, empezamos a cuestionar nuestros jefes, nuestros superiores, empezamos a cuestionar.
Bueno esto que est sucediendo y que, si verdaderamente quiero seguir en este trabajo o no quiero seguir en este trabajo, si me siento bien, si de verdad esto es lo que yo quiero estar haciendo el resto de mis das por lo menos en esta temporada.
Entonces esa fase de la DUDA, primero que todo nos acaba la productividad estamos todo el tiempo desanimados o estamos todo el tiempo con dudas y eso no nos permite concntranos y no nos permite rendir.
Si nosotros tenemos la oportunidad de revisar con las personas y notamos que estn en fase de DUDAS. Buenos tenemos que hacer algo para ayudarles. Porque la verdad no est es su momento ms productivo.
FASE 5
?LA CLARIDAD?
Cuando estamos en la fase de la CLARIDAD. Es cuando hemos aclarado todas nuestras dudas cuando sabemos a dnde vamos, Cuando sabemos quines somos, cuando sabemos que queremos, cuando ya estoy completamente convencido de que esto es lo que quiero hacer, cuando estoy en propsito, cuando s exactamente lo que quiero hacer, lo que quiero lograr. Y cules son los proyectos que pueden ayudar ms y entonces son una fase creativa.
Porque tengo claridad?, porque tengo madures?, porque ya s exactamente qu es lo que quiero que suceda. Entonces que hemos aprendido nosotros en cada fase, que hemos aprendido en cada una de estas etapas, en donde hemos estado. Y la verdad es que podemos verlo desde el punto de vista de empleados, y tambin verlo desde el punto de vista de jefes.
Cuando nosotros estamos como lderes tal vez de un equipo. Cuando estamos como jefes de unas personas, Cuando tenemos personas a nuestro alrededor tenemos que entender y ver en ellos.
En qu fases estn?
Cuando tenemos que entenderlos y ayudarles, la verdad. Nosotros vemos a una persona que est en una fase de DUDA o en una fase de REALIDAD. Por ejemplo;
Decimos algo que los puede herir recordemos cuando herimos a las personas les duele y tenemos que ser cuidadosos porque estamos tratando con personas que son nuestro equipo de trabajo de ellos dependemos. Nuestras empresas dependen de esas personas que estn a nuestro cargo y si nosotros somos los empleados tenemos que entender que podemos herirnos.
Si no entendemos bien las cosas entonces si nos hieren en las fases 3 o 4 en a la fase de la DUDA en la fase de la REALIDAD Va a doler ms, y la verdad es que a veces necesitamos ayudarles a estas personas que estn en estas fases de DUDA. Para que lo piensen y tengan un espacio tenemos que NO acosarlos, tenemos que dejar que ellos puedan aclarar su mente muchas veces van a tener que tomar decisiones al respecto. Pero hay que empezar a entender en qu fase estn las personas que estn a nuestro alrededor y esto aplica para todas las personas. Estamos hablando de nuestros empleados, nuestros superiores, nuestros proveedores, amigos y familia. Es muy importante que nosotros entendamos y les ayudemos sin lastimarlos. Para que podamos saber cmo estn.
Hemos hablado en el episodio 23 hablamos de los tipos de personalidad de las personas que tenemos a nuestro alrededor y podemos encontrar algunas personas que son un poco ms animadas, que son ms melanclicos y que son ms sensibles. Podemos entender qu tipo de personas son.
En qu fase estn ellos?
Volviendo a retomar un poco la fase 1 la fase de la EMOCIN. Es cuando estn entusiasmados, cuando quieren comenzar, cuando estn llenos de energa, cuando estamos reconfortados, cuando queremos participar y es algo interesante. cuando podemos detectar una persona en la fase
1 esa Emocin es contagiosa nosotros tambin queremos participar con ellos en esta fase. La fase de la Continua Educacin la fase 2, la fase de la EDUCACIN es cuando seguimos aprendiendo, Cada nueva capacitacin, cada nuevo entrenamiento. Trae a las personas a la fase 2 y esto es emocionante los hace volver a la fase 1 inclusive donde estn tan emocionados y entusiasmados que quieren seguir adelante con nuevas ideas.
Ya que sea tan importante que nosotros podamos estudiar, leer libros que podamos aprender, estar en nuevos proyectos constantemente, porque eso nos llena de energa, de emocin, de entusiasmo para seguir adelante.
Es muy increble ver cuando una persona aprende una nueva tcnica, Cuando aprende un nuevo procedimiento, aprende una nueva estrategia y lo retamos para que lo puedan poner en prctica esa emocin, ese entusiasmo y ese optimismo. Es algo contagioso es algo que de verdad funciona muy bien en los trabajos en equipo.
As que mantengamos la fase 2, la fase de Continua Educacin entendamos que nuestra educacin nunca termina. Que tenemos que seguir leyendo, estudiando, aprendiendo, Emulando a otros y aprendiendo de las estrategias de otros.
La fase 3 la REALIDAD: es ms fcil de detectar porque podemos ver en las personas que hay un cambio de actitud y que hay un cambio de nimo.
Si estamos en reuniones de grupo. Por ejemplo;
Hay una broma o un chiste pues podemos detectar fcilmente cuando algunos estn riendo originalmente, estn autnticos en su risa. Otras personas que ja jaj bueno y siguen en su vida. Podemos saber que hay algo, revisar esas alarmas, esas alertas y poder entender que esa persona le est pasando algo y que tenemos que ayudarle, darle espacio, guiarla o aconsejarle para que pueda tomar una decisin.
Las personas en la fase 4 recuerden estn heridos, estn con DUDA. Muchas veces ellos sencillamente se alejan, son personas que evitan la confrontacin, son personas que se quedan cayadas, aisladas, estn llenas de nervios o estn llenos de pensamientos en todo momento.
Se puede detectar una persona en la fase de la DUDA porque actan como ellos no son. sea podemos ver fcilmente una persona que es muy cayada, que es muy pensativa y donde en este momento est como hablando, participando y uno queda como ?ella no es as? ?l no es as?. Podemos entender que hay algo que est funcionando o todo lo contrario que hablan todo el tiempo y de un momento a otro estn cayados estn meditando.
Algo est sucediendo en sus vidas. Podemos saber que hay un tipo de depresin que algo est sucediendo muchas veces podemos entender. Qu estamos pasando por una etapa de susceptibilidad, hay una expresin en ingls para esto el SNIOP que somos susceptibles a las influencias negativas de otras personas. Cuando nosotros somos susceptibles a las influencias negativas, nos dejamos afectar por lo que otras personas piensen o digan. Y cuando somos susceptibles a esto, es una muestra de que tenemos alguna duda, alguna inseguridad dentro de nosotros, y muy seguramente esas personas necesitan tiempo, necesitamos hablar con ellos, necesitamos que encuentren respuestas.
La verdad es que la actitud, de una persona no es algo circunstancial, no es algo que sencillamente la persona decide tener. Todo afecta si hay algn problema en su hogar, si hay algn problema en su familia, si hay alguna enfermedad todo esto afecta. Y es importante que nosotros podamos detectar en las personas, Su comportamiento y entender que tenemos que ayudarles de alguna manera.
Ahora no se trata de que nosotros seamos ese canasto, donde ellos vienen a descargarnos todos los problemas de la familia. No se trata de que nos llenemos de problemas de otros, se trata de que encontremos un punto donde queramos o podamos ayudarles de verdad, para que ellos puedan tomar una decisin y salir adelante. Si estamos trabajando en equipo si tenemos un equipo de trabajo es importante que todos estemos dentro de la misma energa, de que todos podamos aportar de que todos podamos participar para que tengamos xito.
Muchas veces las personas en esta fase lo mejor que podemos hacer tal vez sea renunciar. Tal vez sea iniciar sus sueos, tal vez sea iniciar sus otros proyectos, tal vez de verdad ya no quieren seguir ah. Y pues mal haramos nosotros en forzar a una persona que se quede en un lugar donde no quiere estar. Recuerden la definicin de trabajo de 1905. Esta parte me encanta cuando no tenemos entusiasmo, cuando estamos pensando que de pronto hay algo y recuerden el trabajo.
La definicin de trabajo del diccionario en 1905, deca del trabajo: es un ?ingreso temporal mientras tu negocio arranca?
Muchas veces nuestros trabajos son ingresos temporales hasta que nuestros proyectos se forman, Y tenemos que trabajar en nuestros proyectos.
Hay una frase que me encanta la he mencionado varias veces en el podcast.
Oprah Winfrey ella dice que nosotros sobrevivimos con lo que hacemos de 9:00 a 5:00. Pero de 5:00 a 9:00 nosotros trabajamos en nuestros sueos y de verdad creamos nuestra vida. Entonces sigamos adelante, si tenemos un trabajo, sigamos en nuestro trabajo al 100% pero, despus de eso dediquemos unas horas a nuestros proyectos, porque eso es lo que nos puede sacar adelante. Y de verdad darnos el entusiasmo y la energa que necesitamos para poder salir adelante, debemos trabajar por gusto, debemos trabajar porque de verdad lo queremos, no hacerlo porque sea una obligacin.
En muchas veces he escuchado a una persona que tambin ensea increblemente se llama, Patt Flynn muy seguramente ustedes lo conocen, pero Patt dice que cuando nosotros de verdad disfrutamos un trabajo ya no se llama trabajo, es un placer hacerlo. Entonces no estamos con la carga de un trabajo si no estamos haciendo algo que de verdad nos gusta.
Y finalmente la fase 5 donde sabemos quines somos?.
Sabemos para que trabajamos, porque trabajamos y sabemos para donde vamos, tenemos un entendimiento que es maravilloso, porque cuando entendemos entonces sabemos que debemos estar en un estado de continuo aprendizaje. Que debemos seguir motivados que y apoyarnos unos a otros
Esta etapa de la claridad esta fase de la Claridad es maravillosa porque se nos abre la visin completa generalmente podemos entender y liderar. Hacer un equipo para trabajar y liderar ese equipo cuando nosotros no tengamos estas divisiones podremos obtener el xito. Hemos vistos empresas que tienen equipos muy exitosos que sacan proyectos increbles APPLE, EPSON, MICROSOFT. Cuando estas personas trabajan juntas en realidad es un esfuerzo de equipo. Cuando vemos un logro en nuestras empresas en nuestras vidas podemos tambin entender.
Que es un trabajo en conjunto que no es solo una persona no es un trabajo de uno solo sino de verdad de muchas personas a nuestro alrededor.
El poder del equipo es inmensurable no se puede medir lo que nosotros podemos llegar a lograr, Si trabajamos completamente en equipo. Entonces amigo de verdad podemos nosotros aprender muchsimo de estas 5 fases. Podemos saber que hay personas que estn atravesando diferentes fases. Y podemos preguntarnos a nosotros mismos.
En qu fase estamos?
En nuestro trabajo. En qu fase estn nuestros compaeros, como podemos hacer para que todos podamos estar en la misma fase de motivacin, de alegra y de entusiasmo. De votar nuevas ideas de tener claridad, madures de poder saber para donde vamos y poder hacer las cosas de que verdad se necesitan. Estos consejos los podemos aplicar en nuestro trabajo en equipo, recuerden en todas las circunstancias puede ayudar a todas las personas. Cuando nosotros entendemos que estamos en una fase o que las personas estn a travesando una fase podemos de verdad hacer algo por ellos.
En equipo-equipo podemos lograr muchsimas cosas no podemos lograrlo solo. Tenemos que aprovechar que hay otras personas que nos pueden compartir, sus experiencias, sus enseanzas. Y combinar esfuerzos hemos hablado muchas veces en el Podcast.
Debemos combinar esfuerzos, Para salir adelante y hacer equipo con personas que tengan nuestro mismo ideal.
Amigo es todo lo que tengo para esta semana de verdad muy interesante poder analizar esto de las 5 fases de las personas. Y quisiera recordarles Todo este conocimiento lo hemos extrado de muchsimas informaciones De libros de conferencias todo esto la verdad, es para que nosotros podamos ayudar a nuestra gente hispana a que nosotros podamos tener xito en nuestros negocios.
Se llama NEGOCIOS CON EXITO y la idea es que podamos. Combinar esfuerzos entre todos participar para salir adelante. Amigos muchas cosas que quisiera compartir con ustedes recuerden. Tenemos una pgina en de internet NEGOCIOSCONEXITO.COM.
All ustedes pueden recomendar a sus otros amigos para que escuchen estos mensajes que son de tanta utilidad si a ustedes les ha servido algo. De lo que hemos compartido aqu en estos podcasts por favor comprtanlos con los dems
Recuerden que no debemos dejarlo para nosotros mismos ese es un programa que estamos haciendo. Completamente gratis libre, para que todos puedan escuchar, para que todos podamos recibir ese beneficio.
Los bancos generalmente estn pagando un 10% a un 12% la inversin. En algunas inversiones que son un poco riesgosas en la bolsa en la administracin. Cuando tienes una inversin una ganancia del 10% al 15% sobre tu inversin. Se considera una inversin exitosa.
Cada mes vas a recibir, cada ao vas a recibir esta utilidad, que te lo van a pagar mes a mes. Pero lo interesante de esto. Es que es un ingreso garantizado, Es un ingreso constante y es un ingreso a perpetuidad. T lo vas a recibir durante tu vida tus hijos los van a recibir tus nietos lo van a recibir. Una sola inversin que hagamos nos puede dar ingresos a perpetuidad para toda nuestra familia.
Amigos son muchas cosas, la verdad que tengo que compartir con ustedes y me alegra mucho de tener esta oportunidad de hablar. En este podcast de poder ensear las cosas que hemos aprendido en libros, en seminarios, en podcast, En otras conferencias de otras personas.
Hay tantas y tantas cosas que nosotros, podemos hacer por nuestra gente, porque estoy seguro que podemos, beneficiarlos a ellos.
Y de que todos podemos tener mucha ms felicidad en todas las cosas que estamos haciendo.
Debo terminar por hoy, Mi nombre es, Carlos Orjuela. Y recuerden estamos en NEGOCIOSCONEXITO.COM
Que tengan una buena tarde, bye.
NO estas solo, podemos trabajar juntos para conseguir tus metas! Hablemos!
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Hay varias cosas tiles que puedes hacer con este artculo:
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Carlos Orjuela
Coach Certificado de Marketing y Negocios
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