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Si lo dices tu nadie te cree, pero si otros lo dicen, entonces debe ser cierto!


Sabas que la credibilidad es la nueva moneda? Una persona que tenga credibilidad es una persona que tiene mucho mas recibimiento y ms xito en sus gestiones y ventas.


Pero cmo podemos mejorar nuestra credilidad? Cmo otros han logrado aumentar su credibilidad?


Por qu hay quienes tienen ms aceptacin, generan ms ventas, prospectos, ms clientes y porque hay otros que no estn generando esos mismos resultados cuando aparentemente han hecho el mismo esfuerzo? Cual es la diferencia?


Hay algo que tenemos que tener en cuenta sobretodo cuando miramos las diferencias de porque hay una website que si est generando resultados y otra que no los est generando, vamos a hablar acerca de algo que los websites mas populares en estos momentos estn emitiendo y esto lo vamos a denominar las confirmaciones sociales: son estos signos en la sociedad, o mas especficamente en las redes sociales que estn diciendo, aqu hay algo bueno, aqu hay algo interesante.


Y sucede lo siguiente: Si YO tengo un producto, si YO lo promuevo, si YO lo digo, el mundo entiende que YO soy el vendedor, naturalmente YO digo siempre todo lo bueno de mi producto.


Cuando YO digo algo de mi producto, es posible que no est convenciendo a las personas, yo puedo ponerle una website muy hermosa, puedo tener los mejores templates, puedo tener toda la tecnologa y los mejores plugin en wordpress, ahora que estamos haciendo las pginas de internet y puedo tener el mejor diseo la verdad, pero si YO solamente estoy diciendo que soy el mejor entonces NO convenzo a muchos, las personas en genral rechazan un poco o mucho a los vendedores.


As que. Si YO lo digo, puede ser cierto, puedo en verdad ser el mejor, pero NO conecto, NO vendo. Sin embargo si EL MUNDO lo dice, entonces debe ser cierto!


Entonces lo que vamos hacer es tratar de que el mundo diga lo bueno acerca de tu producto, de tu servicio, o de ti mismo.


Follow the Leader ? part 1


Quiero contarles de una historia muy linda un programa de televisin:


Se trata de una serie que estudia las cosas que suceden en la mente de las personas, es un programa muy entretenido, es muy divertido, se llama Brain Games, en espaol lo traduciramos como Los juegos de la mente de National Geographic.


Y en este programa de los juegos de la mente, se exploran y se hacen experimentos de cmo funciona las mentes de las personas.


Bueno hay un capitulo en particular que nos ensena mucho a este respecto. Aqui hay un link para una version en Ingles de este episodio: Brain Games Season 3 Episode 10 Follow The Leader


Este episodio tiene una seccion que se desarrolla en Freemont Street en Las Vegas.


 Es una calle cubierta de mas o menos unas 4 o 5 cuadras, pero toda la calle tiene una cubierta que es a la vez una pantalla gigante y alli se transmiten all eventos, efectos y luces. La verdad es espectacular, si alguna vez van a las vegas tienen que ir a freemont street.


Hay una persona por all en freemont street, hay muchsimas personas en esas calles, las calles son cerradas y son solamente para peatones. Y entonces alguien pone uno de estos separadores de personas, de estos que estn en los bancos para hacer las lneas, filas y todo lo dems.


Pone un letrero que dice "La lnea comienza aqu" y bueno ponen unas cmaras ocultas para grabar las reacciones de las personas, se para en el inicio una persona, una sola persona se para all, en donde dice la lnea comienza y aunque pasa mucha gente, solo miran el letrero, miran a la persona que esta alli y bueno no hacen nada, no les llama la atencin.


Algunos preguntan: Qu es esto? Que lnea es esta?  La persona que esta parada dice no s, pero pues es las vegas es freemont street, y puede ser algo interesante, que nos podemos perder, as que yo me espero.


Y mucha gente dice tambien aqu nos quedamos.


The Importance of Social Proof in Marketing and Conversion - Convert.com  Blog


Entonces se hacen en la lnea y en este momento pasa de ser una persona a ser un grupo, ya son mas de 3 personas y la gente que est pasando comienza a mirar al grupo, y a creer que alli va a pasar algo interesante.


Y cuando pasa de una persona sola a un grupo, pasa muchsimo menos tiempo y el grupo empieza a tener mas aceptacin, en muy pocos minutos esta lnea comienza a crecer y crecer y haba muchas personas en la lnea y todo el mundo preguntaba, de que se trata esto, no se pero es las vegas es freemont street, en fin inmediatamente cuando hay un grupo comienza a crecer la aceptacin que tiene esa causa.


En determinado momento, llegan los del programa y la persona que esta adelante comienza a caminar y las personas en la lnea dicen, ya se movi y empiezan a seguir a la persona que esta adelante, esta persona va hasta una esquina voltea, se devuelve se mete por algunos obstculos de pronto, en el piso hay unos obstculos y la primera persona comienza a saltar los obstculos y todo el mundo detrs de la lnea comienzan a saltar los obstculos, a hacer todo lo que est haciendo la primera persona.


Y se agacha y las otras personas se agachan y salta por otro lado y las otras personas saltan para el otro lado y es bastante divertido y terminan bailando el cha cha cha y siguiendo cuanta locura se le ocurra al lider.


El programa es bastante interesante, pero lo que nos quiere mostrar, es que cuando hay un grupo, las personas creen casi inmediatamente en el grupo.


Social Proof ? DTA Innovation


Brian Tracy dice que la definicin de la palabra ventas es Transferencia de Sentimientos


Cuando yo vendo, en realidad estoy transfiriendo sentimientos, estoy haciendo que la persona se sienta bien, si yo me siento bien entonces compro, si no me siento bien, si me siento engaado, rechazado, atacado, sencillamente no compro y hay muchos otros lugares que me pueden estar vendiendo lo mismo que tu ofreces, entonces por qu habra de comprate a ti?.


La clave entonces es generar esa confianza y recuerden la confianza no se genera cuando lo digo yo, se genera cuando el mundo lo dice.


En nuestro material de marketing debemos mostrar evidencia de pruebas sociales, testimonios, casos de estudio, clientes satisfechos.


Mi hija est estudiando psicologa y hemos tenido algunas conversaciones de psicologa muy interesantes al respecto de este tema y una de las cosas que hemos encontrado, es que nosotros y las personas por naturaleza, somos primariamente seguidores y solamente somos lderes cuando nos toca.


Si YO lo digo, puede ser cierto, puedo en verdad ser el mejor, pero NO conecto, NO vendo. Sin embargo si EL MUNDO lo dice, entonces debe ser cierto!


Como puedes tu mostrar evidencia y pruebas sociales en tu negocio? Te interesaria saber como encontrarla?


NO estas solo, podemos trabajar juntos para conseguir tus metas! Hablemos!


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Hay varias cosas tiles que puedes hacer con este artculo:




Carlos Orjuela

Coach Certificado de Marketing y Negocios


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