Cmo podemos nosotros leer la mente de nuestros clientes!
No les parecera maravilloso que pudiramos tener una herramienta, que pudiera decirnos qu es lo que los clientes nuestros clientes buscan o lo que necesitan?
Lo que quiero compartir con ustedes es que, hay principios y modelos. Las herramientas que tenemos ahora no son las mismas que tenamos hace unos aos cuando estbamos comenzando nuestro negocio.
Es que tenemos que estar al borde de la tecnologa, saber exactamente qu es lo que est funcionando y hablando de que podemos generar, saber que otro producto nuestra empresa puede comenzar a vender o fabricar y la verdad, esta tecnologa sera maravillosa poder tener una bola de cristal algo que nos diga exactamente qu es lo que nuestros clientes necesitan.
Y en el da de hoy, quiero compartir una herramienta que es precisamente eso, es como la magia, la bola de cristal que nos va a decir exactamente lo que los clientes en nuestro nicho de mercado necesitan, quieren o estn buscando.
Sera maravilloso poder saberlo verdad?
Quiero compartir con ustedes, de hecho es una herramienta gratuita que nos ofrece Google, y cuando nosotros estamos creando una cuenta de Google Adwords que es el programa que nos permite promover nuestra pgina de internet, muchos de ustedes estn familiarizados con Google Adwords y alli hay una herramienta maravillosa que se llama ?Planificador de palabras claves de Google Adwords?.
As que cuando ustedes entren a su cuenta de Google Adword van a tener all una herramienta, si ustedes van a la seccin que dice herramientas.
Vamos a ver en esta parte, aproximadamente est debajo del men de herramientas y hay un men que dice historia de cambio, conversiones, atribuciones, Google analytics, merchant center, y hay uno que se llama planificador de palabras claves.
Cuando nosotros entramos al planificador de palabras claves, vamos a ver all las estrategias, quiero mostrarles, explicarles cmo funciona y cmo podemos hacer para que podamos encontrar que es lo que Google est esperando que nosotros pongamos en estas palabras claves, y sobre todo que es lo que la persona, nuestro nicho de mercado, nos est diciendo que es lo que necesitan.
Quisiera compartir con ustedes un par de historias reales de esta herramienta maravillosa, en primer lugar quisiera compartir un seminario que tuvimos de Google Adwords y de negocios.
Entonces al final haba una seccin de preguntas y respuestas, y apareci una persona que tena una empresa bastante prspera de partes de bicicletas, el fabricaba esas partes para bicicletas y estaba teniendo relativamente mucho xito.
Y entonces la pregunta que se haca en ese momento Cul es tu industria y cul es tu desafo en este momento? El dijo; yo soy fabricante de partes de bicicletas, tengo bastante xito. De hecho esta persona sali en un programa de televisin, queran hacerle una entrevista y bueno estaban muy contentos con suprogreso y entonces le preguntaron.
- Cual es su desafo en este momento?
-El dijo, bueno, llevamos aproximadamente 6 meses de reuniones con toda la parte administrativa de la empresa, estamos tratando de encontrar cual es el siguiente producto o parte que nosotros tenemos que fabricar o vender en nuestro nicho de mercado.
- bueno ok cul es tu producto numero uno de ventas?
- y el dijo: cascos para bicicletas es mi producto nmero uno en ventas.
Entonces, el presentador tom su computador y entro a esta herramienta planificador de palabras claves y puso hay una frase que es ?cascos para bicicletas?, muy bien, pasaron unos 15 segundos entonces se gener un documento pdf.
Un pdf que te va a mostrar el resultado del anlisis que esta herramienta est haciendo y l le dijo; quiero contarte que el mes pasado hubo muchas personas que estuvieron buscando cascos para bicicletas, tuvo entre 18 mil bsquedas a 28 mil bsquedas, es una bsqueda bastante interesante, sabias esto?
Y l dijo; no lo sabia, es bastante interesante...
Y lo que sucede es que Google rastrea utilizando la direccin del protocolo IP o como lo llamamos va IP Address, lo que hace este IP address es que cuando ests buscando en google, el deja un registro de busqueda, y es atraves de estos registros que Google es capaz de rastrear y puede saber exactamente qu es lo siguiente que una persona que escribe cascos de bicicletas busc en Google.
Google le puede decir a la persona, y nos puede decir a nosotros, va de IP Address lo siguiente:
Cul es el siguiente trmino que una persona que est buscando, cascos para bicicletas, busco despus de eso o que otras palabras claves utiliz, lo cual nos muestra su segundo ineteres despues de los cascos.
Entonces cuando yo entro a esta herramienta de planificador de palabras claves el me va a decir, aparte de casco para bicicletas, la gente tambin est buscando...
Y en segundo lugar estaba la palabra ?infladores para bicicletas?.
Cuando el presentador anuncio este segundo resultado la persona experta en bicicletas dijo: woo ohm no puedo creerlo, me siento muy mal...
Que paso, estas bien?
Bueno djenme contarles que por ms de 5 aos, hemos tenido en nuestra empresa, una persona que viene a ofrecernos ?infladores de bicicleta? y l nos ofrece un producto muy bueno que est alrededor de 3 dlares, y nosotros sabemos que lo podemos vender alrededor de 19 a 20 dlares, pero siempre, por 5 aos le habamos dicho a esta persona que nuestra empresa no vende infladores de bicicleta...
Bueno imagnese ahora que est pasando con esta empresa, naturalmente ellos asumieron esto y ahora estn vendiendo como producto nmero 2 despus de cascos para bicicletas, infladores para bicicletas.
Es interesantsimo lo que esta herramienta puede hacer por nosotros, nos va a decir por orden de relevancia cul es la siguiente bsqueda que la gente est haciendo en Google, es bsicamente leer la mente de los clientes y recuerden estamos hablando de miles de personas que estn en Google haciendo sus bsquedas
Google est haciendo un anlisis de qu es lo que la persona busc primero, que es lo que busco de segundo o tercero, de hecho el listado que te arroja Google, es alrededor de 799 a 800 palabras claves que estn en orden de relevancia lo que la gente est buscando en tu nicho de mercado.
Cmo crees que te podria beneficiar a ti y atu empresa el saber que es lo que tu clientela necesita?
Necesitas ayuda?
NO estas solo, podemos trabajar juntos para conseguir tus metas! Hablemos!
______________?_______________
Hay varias cosas tiles que puedes hacer con este artculo:
- Comprtelo con tus amigos emprendedores, tener una mentalidad de Abundancia solo trae beneficios para t y tu negocio!
- Aplcalo en tu emprendimiento, un pequeo ajuste aqu y all nos permite avanzar a paso seguro hacia nuestras metas.
- Djanos aqu tu comentario, seguiremos trabajando por crear ms material de apoyo a emprendedores decididos como T.
Carlos Orjuela
Coach Certificado de Marketing y Negocios
Ya separaste una cita Gratis con Carlos?
Visita ya mismo CoachOnline1a1.com y aparta una cita gratuita de evaluacin de tu emprendimiento.