Crecimiento exponencial
Como podemos hacer que nuestro negocio tenga un crecimiento exponencial?
Existe una manera muy poco usada para lograr crecimiento exponencial y la podemos aplicar en cada una de nuestras reuniones de empresarios, en las convenciones o seminarios a los que asistimos y en cada oportunidad que tengamos de interactuar con otros empresarios.
Se trata de compartir nuestras audiencias, es una estrategia en donde ganamos todos.
Para que esta estrategia sea efectiva es importante que las empresas que combinan audiencias tengan un perfil de cliente similar.
Lo primero que debemos hacer entonces, es definir cul es el perfil de mis clientes y entonces buscar perfiles similares para aplicar esta estrategia que seguramente nos dar crecimiento exponencial a nuestros negocios.
En el programa de hoy explico cmo podemos lograrlo.
Sigamos adelante, nos vemos en el camino.
Carlos Orjuela
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Hola amigos y bienvenidos al episodio nmero 5 de negocios con xito, lo vamos a llamar ?Crecimiento rpido de su negocio? hemos hablado en captulos anteriores de cmo manejar nuevo mercado, encontrar herramientas, saber exactamente lo que tenemos que vender en el futuro, poder saber cules son las palabras, los nuevos productos que tenemos que comercializar e impulsar.
Y sabemos esto, ?Google? es como una bola de cristal que nos da las herramientas para que nosotros podamos saber qu es lo que tenemos que vender en adelante y eso nos ayuda muchsimo.
Al igual que hablamos en el programa anterior, la confianza lo supera todo! estuvimos revisando cmo nosotros debemos poner en nuestro sitio de internet evidencias de las personas que nos est siguiendo, personas que compran nuestros productos y sus testimonios, su respaldo y todo lo dems, esto nos ayuda a tener xito en las cosas que estamos haciendo.
Tambin hemos hablado de cmo nosotros podemos ser exitosos por asociacin. Cuando nosotros nos reunimos con las personas que estn trabajando en estos proyectos, bueno, como podemos salir adelante por asociacin, por estar solamente relacionados con ellos.
As que, maravillosamente nosotros podemos tambin establecer nuestro grupo de trabajo y nuestro grupo de apoyo, hablamos de la credibilidad, hablamos del Dr.chuzzman, de cmo nosotros podemos volvernos crebles, que las personas nos puedan percibir como expertos en campos especficos.
Bueno en este episodio vamos a dejar a un lado el tema de internet, y vamos a hablar un poco acerca de negocios, de algunas maneras que han sido tradicionales y cmo nosotros podemos aumentar la credibilidad de nuestro negocio, los resultados que nosotros vemos en nuestros negocios y la manera ms rpida que nosotros tenemos de hacer crecer nuestro negocio.
Muchos de nosotros hemos trabajado usando varias campaas publicitarias, hemos intentado el mtodo tradicional de marketing, avisos, promociones, a veces radio, televisin y hay muchas tcnicas que nosotros hemos podido intentar para nuestro negocio. El compartir boca a boca, el crear una red de contacto y muchas de esas estrategias que nosotros todo el tiempo hemos conocido.
Pero quisiera hoy, presentarles una estrategia que cranme va a ayudarnos increblemente, para que nuestro negocio pueda encontrar muchos mas prospectos, muchos ms clientes y quisiera comentarles, cada vez que nosotros intentamos algo, estamos recibiendo un resultado dentro de nuestros negocios pero casi por estadstica el 85%, la mayora de los negocios vienen cuando nosotros de alguna manera en nuestro negocio o nuestro proyecto obtenemos un respaldo, obtenemos una aprobacin, obtenemos una verificacin por un experto de que lo estamos haciendo bien, el producto que estamos vendiendo es un producto excelente, cuando no solamente la gente lo est compartiendo.
Y lo hemos hablado en captulos anteriores ? La confianza lo supera todo? sino cuando hay un experto que nos dice? esto es lo que yo les recomiendo, cuando hay un recomendacin directa, eso nos puede ayudar increblemente, esa referencia tiene un efecto de ms del 85% de efectividad, hay muchos expertos que tienen una audiencia increble y en esto es en lo que nosotros queremos enfocarnos en el da de hoy.
Hay un Dr. que recomienda productos, tal vez ustedes lo han visto en algunas pginas de internet, en algunos comerciales, se conoce como el doctor OZ, tiene una audiencia ms o menos, dos millones ochocientas mil personas, casi tres millones de seguidores, es increble cuando un producto es de salud, nutricin, un producto que se est promocionando que est relacionado con este campo, el recibe las muestras, las evala, las estudia, cuando l aprueba o niega un producto de estos, el efecto es impresionante, una sola aprobacin del Dr. oz es una garanta para que ese producto tenga xito en el futuro.
Bueno es algo as, lo que nosotros estamos buscando, es el respaldo de un experto que nos pueda aprobar, que nos pueda dar su aceptacin.
Quisiera mostrarles una tcnica que no necesariamente involucra un experto de la talla como el doctor que estamos hablando, porque tal vez en nuestros negocios no tengamos acceso a encontrarnos con los expertos que nos van a recomendar o personas que tengan audiencia de 3.0000 personas o algo as.
Pero quisiera contarles una experiencia de este emprendedor que llamaramos Sam, que estuvo compartiendo ms o menos por los aos 80- 90, El tenia una cadena de videos, rentas de videos y para las personas que son nuevas en los milenios, para las personas que no entienden que es una renta de videos, permtanme explicarles mas o menos como funciona.
En las pocas anteriores en los 80-90, nosotros tenamos un reproductor de voz, o un betamax, tambin a veces funcionaba de la siguiente manera, eran cassette grandes, eran un poco ms grandes de lo normal, en donde estaban las pelculas, bueno no tenamos el internet, uno iba a un lugar donde haban estanteras con muchas pelculas y uno poda encontrar, pelculas clsicas, pero igual estbamos todo el tiempo detrs de las pelculas ms nuevas, las pelculas de taquilla, las ltimas producciones que se haban hecho, uno llegaba all, las rentaba por un da, por dos das y poda ver la pelcula en casa.
Era algo maravilloso, ir a la tienda de videos, para rentar peliculas, todos los que crecimos en los 80-90 fue increble? como marco nuestra poca.
Ms o menos por el 97 el negocio de los VH, de las rentas, empezaba a tener algunos desafos y bueno hay algunas pocas del ao, sobre todo, cuando se marcan las estaciones, en el invierno todo el mundo quiere estar en casa y pues es una poca muy buena para rentar las pelculas, pero en el verano, en donde est caliente, nadie quiere quedarse en casa, todos quieren estar haciendo sus fiestas, los asado, no estn pensando en casa, entonces haba un bajn de rentas, durante esas pocas de verano y Sam estaba pensando, que puedo hacer para que no hallan estas cadas de negocios durante esos meses de verano? una cosas muy interesante que nos ense, es algo maravilloso que tambin nosotros podemos aplicar.
Es esa pregunta? y qu ms puedo hacer con mi negocio? de qu manera puedo promover mi negocio? cuando estbamos hablando, cuando nosotros estamos pensando en esto, que mas puedo hacer con mi negocio, hay algo, tenemos que tener un crecimiento, tenemos que multiplicar nuestros clientes, pero muchas veces pensamos que nosotros estamos limitados por nosotros mismos.
pensamos, ya hice todo lo que poda hacer, ya consegu todas las campaas, ya hice toda la promocin y a veces llega un momento dentro de esta promocin y el marketing donde uno se siente estancado, cmo! ya no puedo hacer mas, ya lo hice todo, tal vez ya no puedo lograr ms en ese momento, entonces hay una pregunta que nosotros debemos hacernos?
Para promover mi negocio, quin puede ayudarme? quiero repetirlo nuevamente, cuando estamos estancados, cuando ya hemos hecho todo lo que tenemos que hacer, la pregunta ms importante que tenemos que hacer es? ahora, quien puede ayudarme? muy bien tenemos que buscar quien puede ayudarme; volviendo un poco a la historia de los videos de las rentas de video Sam.
El estaba caminando y encontr que al otro lado de la calle, al otro lado del extremo de donde viva, haba una tienda de pizzas que era muy concurrida en cualquier poca, porque todo el mundo quera ir a comer su pizza, entonces lo que hizo fue muy interesante, imprimi varios cupones de rentas de pelculas: rente dos pelculas y llvese la tercera gratis, algo as un cupn en donde tena una promocin especial para la renta de las pelculas.
Y de inmediato imprimi ms de 5000 cupones, llevo una caja gigante de 5000 cupones y se present all en la tienda de Luis el dueo del negocio de pizzas, naturalmente algunas persona lo conoca por el lugar de videos, bueno llego El al lugar y le dijo ok, Luis, tal vez tu no me conoces, necesito que por favor pongas uno de estos cupones en cada una de tus pizza, El se sorprendio mucho y dijo quien es usted, es cierto, de esta manera tan sbita que se present.
Entonces le dijo, yo soy Sam y tengo un negocio de renta de videos al otro lado y me gustara que tu pudieras poner un cupn de estos en cada una de tus pizzas y l dijo la verdad no me interesa, no estoy interesado en hacer este negocio y l le dice un momento, hagamos una cosa, que tal si tu mejor me imprimes 10.000 cupones y con cada pelcula que yo rente, yo voy a poner uno de tus cupones de pizza, en cada pelcula que yo est rentando.
Tengo ms de 10.000 pelculas para rentar en mis almacenes, entonces de esa manera yo estoy promocionando tus pizza y tu ests promocionando mi renta de videos, el dijo esa idea si me interesa, increble vamos a hacerlo.
Hubo en ese momento ms del 17% de incremento en los negocios, tanto el de pizza con sus cupones subi ms o menos un 17% de ventas en esa temporada y el de renta de videos tambin tubo una temporada muy buena.
Qu fue lo que sucedi, qu fue lo que encontramos all y lo podemos ver fcilmente, cuando nosotros nos damos cuenta de que lo que se hizo fue compartir el nicho de mercado, al cual se estaban dirigiendo cada uno de los negocios. Cuando nosotros tenemos un negocio, lo que tenemos que hacer es identificar cual es mi prospecto de cliente.
Y les voy a dar la clave directamente aqu, para poder encontrar este crecimiento rpido de nuestro negocio, que es el ttulo del podcast, cuando nosotros encontramos otros negocios que tienen el mismo prospecto de cliente, es all en donde nosotros tenemos que pedir ayuda, que buscar respaldo, all es donde tenemos que hacernos la pregunta, quin puede ser mi respaldo? recuerdan la primera pregunta Quien me puede ayudar? una vez que yo hago la pregunta, busco he identific quien tiene el mismo prospecto de cliente al que yo me estoy dirigiendo.
Entonces tengo que ver si esa persona puede ser mi respaldo, como yo puedo ayudarle a l para que el me ayude a m. Y quiero que recordemos cuando nosotros estamos en estos eventos, en donde estamos en seminarios, estamos en reuniones de negocios, de redes de mercadeo, donde estamos compartiendo y buscando prospectos para nosotros, mucho de nosotros en estos congresos, en estas reuniones, shows, ferias en todo lo que estamos haciendo, inmediatamente llegamos all y empezamos a hablar de nuestro negocio cierto, yo promuevo esto y entonces tenemos tarjetas de presentacin que estamos tratando de darle a todo el mundo, tratando de vendernos a nosotros mismos.
Pero no s si ustedes lo han vivido de la misma manera que yo lo he vivido, pero cuando nosotros llegamos a estos eventos, vamos con dos objetivos
# (1)
Poder entregar tantas tarjetas de presentacin como sea posible, porque es mi red de mercado, poder compartir lo que yo estoy vendiendo, promocionando o haciendo con tantas personas como sea posible, pero a la vez nosotros estamos y llegamos all prevenidos, de que todos los dems nos van a querer ver a nosotros como clientes, es decir ellos nos van a entregar sus tarjetas de presentacin y van a querer que nosotros estemos escuchando su producto, su presentacin para que puedan vendernos.
Entonces es un arma de doble filo, estamos all tratando de vender, pero no queremos que nos vendan a nosotros, eso sucede cada vez que nosotros terminamos un congreso, una reunin de mercadeo, llegamos a la oficina nuevamente con 15 a 20 tarjetas de presentacin de personas que a veces no nos interesan, de la misma manera esas personas estn recibiendo nuestras tarjetas de presentacin tal vez lleguen a su oficina y lo primero que hacen es sacar la lista o el montn de tarjetas y hasta hay llego, es una lista de tarjetas que tal vez se guarda en algn lugar, pero no son efectivas, no son tiles.
Y esto siempre sucede, Brian Tracy nos habla de que la definicin de ventas, lo mencionamos en captulos pasados, ventas es: una transferencias de sentimientos, cuando yo transfiero los sentimientos, cuando transfiero confianza, entonces puedo hacer una venta. Pero cuando yo entro a vender algo, las personas inmediatamente crean una muralla que se cierra, me estn diciendo tal vez esta persona viene por mi dinero, viene a venderme, inmediatamente se crea una barrera en donde si yo soy un vendedor, si yo no soy un presentador de productos, tengo esa dificultad, siempre tratar de encontrar el punto de contacto.
Lo que quiero presentarle ahora, es un modelo en donde nosotros podemos llegar a romper esa barrera. Cuando nosotros llegamos a una reunin o un grupo, hay algo que se llama la regla del 2%, cuando nosotros encontramos un grupo de 200 a 300 personas en una conferencia y tenemos la oportunidad de compartir nuestro mensaje con todos ellos, la regla del 2% dice precisamente eso, que de todas las personas que estn all solamente el 2% van a estar interesadas en mi producto, de 100 personas solo 2, de 50 personas solo 1, y muchas veces nosotros queremos tener resultados increbles con una sola presentacin.
Bueno la regla del 2% es cierta, de ese grupo que est all tal vez solamente el 2% se interese. Si nosotros hablamos un poco de las pginas amarillas, un libro gigante de pginas amarillas muy delgadas, en donde se promocionaban todos los productos, empresas, servicios etc. estamos hablando de un promedio de un lugar en donde viven alrededor de 150.000 personas, una ciudad pequea en promedio tiene una cantidad de unas 17.000 empresas que se estn promocionando all, el promedio de uso efectivo que una persona busca en las pginas amarillas durante sus aos de ***trabajo, es tal vez unas 250 personas que nosotros necesitamos de las pginas amarillas.
250 de 17.000? qu pasa con las otras 16.750 personas que estn all, tal vez nunca las veamos, tal vez nunca suceda algo con ellos, de la misma manera sucede con nuestros negocios, cuando nos publicitamos de una manera tan general.
Y la verdad es que cuando alguien llega a vendernos algo directamente, cuando llega a promocionarnos algo, como les dije hace unos momentos, uno se cierra automticamente, es un sentimiento, es una reaccin innata que nosotros tenemos de cerrarnos para proteger nuestras inversiones, para proteger todo lo que estamos teniendo. Yo voy a una de esas reuniones y estoy pensando, yo no estoy comprando nada, cierto?. Yo estoy vendiendo mi producto.
Quisiera mostrarle algo y es que nosotros siempre que estamos promocionando nuestro artculo, cuando estamos encontrando las cosas que tal vez puedan ayudar a otros, recuerden nosotros queremos ayudar a otros siempre con nuestros productos, con nuestros servicios de alguna manera hemos creado una audiencia, un grupo de seguidores.
Hay algunas personas que nos creen, porque hemos aplicado, lo que hemos hablado en los captulos anteriores, tenemos credibilidad, tenemos un grupo que nos est siguiendo, tenemos una audiencia que de alguna manera escucha lo que nosotros tenemos que decir y todos nosotros tenemos un grupo de asociacin, un grupo de apoyo, amigos, de personas en las cuales confiamos, todos seguimos a algo, a alguien, tenemos a un grupo especfico que nosotros estamos teniendo.
Vamos a presentar esto, que tal cuando nosotros lleguemos a una de estas reuniones de negocio, cuando ustedes estn con otras personas que tambin estn vendiendo productos, la pregunta que nosotros debemos hacer es cuntame un poco del perfil de tus clientes, qu tipo de clientes, cual es el prospecto del cliente al que t le ests dirigiendo tus productos?.
Esa pregunta puede cambiar por completo las barreras, ya no estoy prevenido de que me van a vendedor algo, la otra persona no est prevenida de que yo le voy a vender algo. Vamos a hablar de nuestro grupo, audiencia, clientes, cul es el perfil de tus clientes, es una persona adulta 50 o 40 aos, es una ama de casa, es un profesional, cul es el perfil de los clientes que t tienes.
Y va a ser muy interesante, la otra persona, tal vez mi perfil es este, porque es una pregunta muy especfica en cuanto a los negocios y que tal vez nosotros queramos compartir con ellos, cul es el perfil de mis clientes, yo vendo mis producto a un grupo generalmente son profesionales, son adultos o son estudiantes, definir el perfil de mis clientes, preguntar por el perfil de los clientes de la otra persona.
Hay que tener atencin ya que no estamos hablando directamente del producto, porque los productos puede ser muy diferentes, el caso de la pizza y renta de video no tiene nada que ver el uno con el otro, no son competencia directa el uno con el otro, sin embargo el perfil de los clientes es muy similar.
Entonces lo que nosotros tenemos que hacer es, miremos si tus clientes coinciden con los clientes que yo tengo y si es as, qu te parece si hacemos un intercambio de promociones, yo te puedo enviar una promocin para el producto que yo estoy vendiendo y a cambio yo voy a promocionar tus artculos qu opinas, que tal si cambiamos un blog, artculo escrito o un artculo de contenido original para esto, qu opinas si intercambiamos beneficios, tus clientes con mis clientes.
Si intercambiamos audiencia, pueda que yo publique un artculo que le interese directamente a tu audiencia, puede que tu audiencia se vea beneficiada con un artculo que yo est escribiendo.
De cualquier manera los dos estamos ganando, el est ganando porque est promocionando un contenido original de calidad y yo estoy ganando porque de alguna manera estoy promocionando mis productos, en una audiencia que ya est creada que tiene respaldo, que tiene confianza, credibilidad.
La pregunta que nosotros tenemos que hacernos, no es quien nos puede ayudar, esa pregunta es muy importante, la pregunta no es de quien puedo tener el respaldo, la pregunta es quien tiene un perfil de clientes que coincide con el perfil de clientes que yo tengo.
Con quien yo puedo intercambiar ese respaldo, esa es la pregunta que nosotros tenemos que hacernos.
Una vez que nosotros hemos definido el perfil de nuestros clientes, lo que tenemos es que hacernos la pregunta, quien tiene una audiencia similar, quien tiene un perfil de clientes que pueda ser compatible con el mo.
Por ejemplo; si estamos hablando de un Doctor, tal vez sea unos dentistas, si estamos hablando de un plomero, tal vez sea uno los que hace el techo de las casas, porque todos estn buscando proteger su casa.
Hay muchas maneras en las que nosotros podemos encontrar, pero lo ms importante es que nosotros definamos cul es el perfil de mis clientes, para que yo pueda presentarlo, cuando yo encuentre unas personas de negocios.
Cuando me encuentre personas que estn teniendo y tratando de promocionar su producto, lo que tengo es que preguntarle entonces, cul es el perfil de tus clientes y tengo que buscar una coincidencia.
Si mis clientes coinciden con tu clientes, aqu puede haber algo interesante, compartimos qu te parece? intercambiamos, all es donde vamos a encontrar respaldo, donde vamos a crecer y estamos hablando de que no vamos a crecer de un cliente ms o dos, si la audiencia que yo estoy recibiendo por parte de la otra persona es de 200, 1000 personas o 2000 seguidores, eso es un crecimiento exponencial de nuestro negocio, pero tambin nosotros estamos ofreciendo la misma audiencia, que nosotros tenemos a esas personas.
Esto puede darnos un crecimiento increblemente rpido de nuestro negocio, que es lo que tenemos que hacer entonces, tenemos que definir el perfil de mis cliente, tengo que definir cul es la persona que ms est recibiendo los productos o los servicios que yo estoy promocionando y para eso tal vez tenga que hacer una pruebas pequeas.
Dirigir una campaa a las personas jvenes, adultas, hombres, mujeres hacer unas pruebas, hacer unos ejemplos para saber cul es mi perfil, cual es la persona que ms recepcin tiene, de esa manera tambin puedo enfocarme y decir mis productos estn dirigidos a esta persona, puedo tambin tener ms xito pero sobre todo me da la posibilidad de que yo pueda saber compartir, cul es el perfil de mis clientes, buscar una coincidencia en el mercado, quien tiene un perfil similar, a quien le interesa la audiencia que yo tengo y de esta manera podemos compartir audiencias y poder tener crecimiento exponencial en nuestros negocios.
Amigos es todo lo que tengo por hoy, en este podcast de Crecimiento exponencial de nuestro negocio.
Mi nombre es Carlos Orjuela y quedamos en Negocios con Exito.
NO estas solo, podemos trabajar juntos para conseguir tus metas! Hablemos!
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Hay varias cosas tiles que puedes hacer con este artculo:
- Comprtelo con tus amigos emprendedores, tener una mentalidad de Abundancia solo trae beneficios para t y tu negocio!
- Aplcalo en tu emprendimiento, un pequeo ajuste aqu y all nos permite avanzar a paso seguro hacia nuestras metas.
- Djanos aqu tu comentario, seguiremos trabajando por crear ms material de apoyo a emprendedores decididos como T.
Carlos Orjuela
Coach Certificado de Marketing y Negocios
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